Если вы только начали пользоваться SalamPay, у вас могут возникнуть вопросы о переводах, картах и безопасности. Собрали ответы на самые популярные вопросы.
1. Куда можно отправить денежный перевод?
Через SalamPay можно отправлять денежные переводы в:
- Узбекистан;
- Таджикистан;
- Азербайджан.
Сумма перевода указывается в рублях, а получатель получает средства в национальной валюте своей страны или долларах.
После отправки вы можете отслеживать статус перевода прямо в приложении. Когда деньги поступят получателю, вам придёт PUSH-уведомление.
2. Можно ли отправить перевод с любой карты?
Для отправки перевода необходимо использовать карту, выпущенную банком на территории Российской Федерации.
Подходят карты следующих платёжных систем:
- Мир;
- Visa;
- MasterCard;
- Maestro.
Если карта соответствует этим требованиям, вы можете использовать её для отправки денежных переводов через SalamPay.
3. Как узнать статус перевода?
Все переводы отображаются в приложении. Для проверки статуса достаточно открыть историю операций.
При наличии интернет-соединения информация обновляется автоматически. После получения перевода адресатом вы получите уведомление в приложении.
4. Безопасно ли пользоваться SalamPay?
Безопасность пользователей является одним из приоритетов приложения. Для защиты аккаунта можно установить личный код доступа. Информация о переводах и их статусе всегда доступна в приложении.
Операции осуществляются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а персональные данные пользователей защищаются в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
5. Что делать, если возник вопрос по переводу?
Если у вас возникли вопросы по переводу или работе приложения, вы можете обратиться в службу поддержки SalamPay. Специалисты помогут разобраться в ситуации и ответят на ваши вопросы.
