Əgər SalamPay-dən yeni istifadə etməyə başlamısınızsa, köçürmələr, kartlar və təhlükəsizliklə bağlı suallarınız yarana bilər. Sizin üçün ən çox verilən sualları və cavablarını topladıq.
1. Pul köçürməsini hansı ölkələrə göndərmək olar?
SalamPay vasitəsilə aşağıdakı ölkələrə pul köçürməsi göndərə bilərsiniz:
- Özbəkistan;
- Tacikistan;
- Azərbaycan.
Köçürmə məbləği rubl ilə göstərilir, vəsait isə alıcıya yaşadığı ölkənin milli valyutasında və ya ABŞ dolları ilə çatdırılır.
Köçürmə göndərildikdən sonra onun statusunu birbaşa tətbiq üzərindən izləyə bilərsiniz. Vəsait alıcıya çatdıqda sizə PUSH bildirişi göndəriləcək.
2. İstənilən bank kartı ilə pul köçürməsi etmək mümkündürmü?
Pul köçürməsi göndərmək üçün Rusiya Federasiyasının ərazisində fəaliyyət göstərən bank tərəfindən buraxılmış kartdan istifadə edilməlidir.
Aşağıdakı ödəniş sistemlərinə aid kartlar uyğundur:
- Mir;
- Visa;
- MasterCard;
- Maestro.
Kartınız bu tələblərə cavab verirsə, onu SalamPay vasitəsilə pul köçürməsi göndərmək üçün istifadə edə bilərsiniz.
3. Pul köçürməsinin statusunu necə öyrənmək olar?
Bütün köçürmələr tətbiqdə əks olunur. Statusu yoxlamaq üçün əməliyyatlar tarixçəsini açmağınız kifayətdir.
İnternet bağlantısı olduqda məlumatlar avtomatik yenilənir. Köçürmə alıcıya çatdıqdan sonra sizə tətbiq vasitəsilə bildiriş göndəriləcək.
4. SalamPay-dən istifadə etmək təhlükəsizdirmi?
İstifadəçilərin təhlükəsizliyi SalamPay üçün əsas prioritetlərdən biridir. Hesabınızı qorumaq üçün şəxsi giriş kodu təyin edə bilərsiniz. Köçürmələr və onların statusu haqqında məlumatlar hər zaman tətbiqdə əlçatandır.
Əməliyyatlar Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinin tələblərinə uyğun həyata keçirilir, istifadəçilərin şəxsi məlumatları isə «Şəxsi məlumatlar haqqında» 152 nömrəli Federal Qanuna uyğun şəkildə qorunur.
5. Pul köçürməsi ilə bağlı sual yaranarsa nə etməli?
Əgər pul köçürməsi və ya tətbiqin fəaliyyəti ilə bağlı sualınız yaranarsa, SalamPay-in müştəri dəstəyi xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Mütəxəssislər vəziyyəti araşdıracaq və suallarınızı cavablandıracaqlar.
