Помощь

Куда можно отправлять деньги?

Деньги можно отправлять в Узбекистан, Таджикистан, Кыргызстан, Казахстан и Азербайджан.

Как перевести деньги через SalamPay с получением наличными в Узбекистане, Таджикистане, Казахстане и Азербайджане?

Чтобы перевести деньги в Узбекистан, Таджикистан, Казахстан и Азербайджан нужно:


- нажать кнопку “Перевод” в нижнем меню приложения;
- выбрать кнопку “Перевод в страны Узбекистан, Таджикистан, Казахстан, Азербайджан”;
- выбрать страну в которую хотите совершить перевод;
- ввести сумму перевода;
- ввести ФИО получателя и подтвердить их подлинность;
- ввести данные отправителя и подтвердить их подлинность;
- проверить данные для перевода перед отправкой;
- нажать кнопку “Перейти к оплате”;
- ввести данные банковской карты, с которой будут списаны денежные средства в счет перевода;
- подтвердить списание средств с карты (при помощи кода из SMS-сообщения полученного от банка);
- сообщить получателю информацию о переводе.

Как перевести деньги на карты УЗКАРТ, ХУМО, КОРТИ МИЛЛИ, ЭЛКАРТ через SalamPay?

Перевести деньги можна на карты национальных платежных систем в зависимости от страны. Сумма перевода будет списана в рублях, а зачислена на карту получателя в национальной валюте. Для совершения перевода, необходимо:

- нажать кнопку “Перевод” в нижнем меню приложения;
- выбрать кнопку «Перевод на карту УЗКАРТ / ХУМО / КОРТИ МИЛЛЙ / ЭЛКАРТ»;
- указать сумму перевода в рублях или в национальной валюте и нажать кнопку “Рассчитать”
- подтвердить сумму в национальной валюте для зачисления на карту;
- указать номер карты получателя для зачисления перевода;
- ввести ФИО получателя и подтвердить их подлинность;
- ввести данные отправителя и подтвердить их подлинность;
- проверить данные для перевода перед отправкой;
- нажать кнопку “Перейти к оплате”;
- ввести данные банковской карты, с которой будут списаны денежные средства в счет перевода;
- подтвердить списание средств с карты (при помощи ввода кода из SMS-сообщения полученного от банка);
- сообщить получателю информацию о переводе.

Лимиты по суммам переводов с получением наличных в Узбекистане, Таджикистане, Казахстане и Азербайджане

  • Минимальная сумма международного перевода - 10 долларов США либо эквивалент в российских рублях.
  • Максимальная сумма одного международного перевода - 100 000 российских рублей
  • Максимальная сумма международных переводов в сутки - 1200 долларов США либо эквивалент в российских рублях.
  • Максимальная сумма международных переводов в месяц - 1200 долларов США либо эквивалент в российских рублях.

Как получить перевод наличными в Узбекистане, Таджикистане, Казахстане и Азербайджане?

Получить перевод можно в отделениях банков-партнеров SalamPay. Для этого получателю нужно иметь при себе паспорт, знать сумму и номер перевода.
Перевод может получить только тот человек, чьи паспортные данные были указаны при оформлении перевода в приложении.

Лимиты по суммам переводов на карты УЗКАРТ, ХУМО, КОРТИ МИЛЛИ, ЭЛКАРТ.

  • Минимальная сумма одного перевода на карты УЗКАРТ, ХУМО, КОРТИ МИЛЛИ, ЭЛКАРТ - 700 российких рублей.
  • Максимальная сумма одного перевода на карты УЗКАРТ, ХУМО - 45 000 российских рублей.
  • Максимальная сумма одного перевода на карты ЭЛКАРТ, КОРТИ МИЛЛИ - 50 000 российских рублей.
  • Максимальная сумма переводов в сутки - 100 000 российких рублей.
  • Максимальная сумма переводов в месяц - 100 000 российких рублей.

Как получить перевод на карты УЗКАРТ, ХУМО, КОРТИ МИЛЛИ, ЭЛКАРТ?

Переводы через мобильное приложение SalamPay осуществляются прямо на карты УЗКАРТ, ХУМО, КОРТИ МИЛЛИ, ЭЛКАРТ. Ходить в банк и стоять в очередях не нужно.

Как узнать статус перевода?

Статус перевода можно отслеживать в разделе “История переводов” на главной странице в приложении SalamPay.

Как отправить перевод повторно?

В приложении SalamPay вы можете быстро отправить перевод, который уже отправляли ранее. Для этого нужно:
- выбрать нужный перевод в разделе “История переводов” на главной странице в приложении SalamPay;
- нажать кнопку “Повторить”;
- проверить данные для перевода;
- нажать кнопку “Перейти к оплате”;
- ввести данные банковской карты, с которой будут списаны денежные средства в счет перевода;
- подтвердить списание средств с карты (при помощи ввода кода из SMS-сообщения полученного от банка)
В этом случае перевод будет отправлен в ту же страну и тому же получателю (при отправке вы сможете изменить сумму перевода).

Кто может отправлять перевод через мобильное приложение SalamPay?

Отправлять денежные переводы из России через мобильное приложение SalamPay может любой человек имеющий гражданство России, Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана, Казахстана, Азербайджана при условии, что он владеет банковской картой выпущенной на территории России и номером телефона Российского оператора связи.

Я могу отправить перевод на родину с любой карты?

Для отправки перевода необходимо иметь карту международной платежной системы MasterCard, Visa или Maestro, а также Российской платежной системы “Мир”. Карта также должна быть выпущена банками на территории Российской Федерации. При соблюдении этих условий вы можете воспользоваться своей картой для отправки денежного перевода на родину через мобильное приложение SalamPay.

Какой срок осуществления международного перевода?

Перевод осуществляется моментально, после подтверждения списания денежных средств с банковской карты.

Какой срок осуществления международного перевода на карты УЗКАРТ, ХУМО, КОРТИ МИЛЛИ, ЭЛКАРТ?

Перевод отправляется моментально. В редких случаях задержка отправки перевода может достигать 60 минут.The international transfer to the cards is sent instantly. In rare cases, the delay in sending a transfer can reach 60 minutes.

Как сообщить номер перевода?

Сообщить номер перевода, вы можете после заврешения перевода, нажав кнопку "Сообщить" и выбрав нужный канал для пересылки.
Для того, чтобы повторно отправить номер перевода получателю, вам нужно:
- выбрать нужный перевод в разделе “История переводов” на главной странице в приложении SalamPay;
- нажать кнопку "Сообщить";
- выбрать необходимый канал для пересылки.

Мне не приходит SMS с кодом подтверждения при осуществлении перевода. Что делать?

Одноразовый пароль выступает средством для подтверждения действий клиента по банковской карте и отправляется банком на номер телефона, привязанный к карте. Если вам не приходит SMS-сообщение с паролем, попробуйте перезагрузить ваше устройство и убедитесь в том, что ваш номер не заблокирован оператором мобильной связи.
Если вы убедились в том, что ваше устройство работает исправно и нет проблем со связью, попробуйте повторить этот же перевод (для этого нужно выбрать нужный перевод из раздела "История переводов на главной странице мобильного приложения и нажать кнопку "Повторить"). Если SMS-сообщение с кодом не приходит, рекомендуем вам обратиться в банк, выпустивший вашу карту.