Помощь

Что такое SalamPay?

SalamPay - это мобильное приложение, с помощью которого вы сможете отправлять переводы без комиссий и по выгодному курсу в Узбекистан, Таджикистан, Кыргызстан, Казахстан и Азербайджан.

Как скачать и установить мобильное приложение SalamPay?

Мобильное приложение SalamPay можно найти и установить в Play Market или App Store, введя в поисковой строке “SalamPay”.
Если вам не удается найти мобильное приложение, нажмите на кнопку "Установить".

Как зарегистрироваться в системе SalamPay?

Для того, чтобы зарегистрироваться в системе SalamPay необходимо:
- установить мобильное приложение через Play Market или App Store, также мобильное приложение можно установить через сайт, для этого нужно перейти на страницу www.salampay.com.
- запустить мобильное приложение SalamPay на своем устройстве;
- выбрать язык приложения;
- принять пользовательское соглашение;
- указать свой номер мобильного телефона и нажать кнопку “Войти”;
- ввести код из СМС и нажать кнопку “Подтвердить”;
- установить и запомнить код для приложения.
Также вы можете использовать Touch ID - в этом случае вводить код доступа для входа в мобильное приложение в последующем не потребуется.

Как изменить номер телефона в приложении?

Чтобы изменить номер телефона нужно:
- нажать кнопку “Профиль” в нижнем меню приложения;
- выбрать раздел “Изменить номер телефона”;
- указать новый номер телефона;
- получить на новый номер СМС с кодом;
- ввести код из СМС для подтверждения привязки нового номера телефона и нажать кнопку подтвердить;

Моё устройство не поддерживается. Что делать?

Приложение SalamPay можно установить на операционные системы iOS (версия 10 и выше) и Android (версия 4.4 и выше). Если возникли трудности при установке, обратитесь в чат поддержки SalamPay.

Как изменить код блокировки приложения?

Для того чтобы изменить код для входа в мобильное приложение, необходимо:
- перейти в раздел "Профиль" в нижнем меню приложения;
- зайти в раздел "Изменить код для входа";
- ввести старый пароль;
- ввести новый пароль и подтвердить.

Какие карты я могу использовать для совершения перевода?

Для отправки перевода вам нужно иметь карту, выпущенную банком на территории России. При соблюдении этого условия вы можете воспользоваться своей картой для отправки денежного перевода через мобильное приложение SalamPay.

Нужно ли подключаться к интернету, чтобы использовать SalamPay?

Для полноценного использования мобильного приложения SalamPay вам необходимо стабильное интернет-соединение.

Безопасность

Мобильное приложение SalamPay использует современные подходы для обеспечения безопасности переводов и платежей. Информация о переводе и его получении всегда отражается в приложении. При регистрации в приложении можно установить личный код для входа. Операции находятся под контролем Центрального Банка России и соответствуют Федеральному Закону №395 “О банках и банковской деятельности“.